Metodi di Pagamento
Il Fenile mette a disposizione dei propri clienti sistemi di pagamento affidabili, sicuri e conformi ai più elevati standard di sicurezza informatica, garantendo la massima protezione dei dati personali e delle transazioni.
Tutti i pagamenti effettuati sul nostro sito sono gestiti attraverso connessioni protette con certificato SSL (Secure Socket Layer), che garantisce la cifratura dei dati trasmessi tra il dispositivo del cliente e i server di pagamento.
In nessun momento Il Fenile viene a conoscenza dei dati completi della carta di credito del cliente, i quali vengono elaborati esclusivamente dai circuiti di pagamento autorizzati.
Carte di credito e carte di debito
Accettiamo le principali carte appartenenti ai circuiti internazionali, tra cui:
- Visa
- Visa Electron
- Mastercard
- Maestro
- American Express (ove disponibile)
- Carta prepagata abilitata agli acquisti online
Il pagamento avviene in tempo reale tramite gateway certificati che adottano sistemi avanzati di protezione contro frodi e accessi non autorizzati.
Sicurezza delle transazioni
Per garantire la massima sicurezza, tutte le operazioni vengono elaborate tramite piattaforme conformi agli standard internazionali PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).
Le connessioni utilizzano protocolli HTTPS con certificati SSL aggiornati, assicurando:
- protezione dei dati personali;
- crittografia delle informazioni bancarie;
- autenticazione sicura;
- prevenzione delle frodi online.
Durante il pagamento potrebbe essere richiesto il sistema di autenticazione forte 3D Secure, previsto dalla normativa europea PSD2, che aggiunge un ulteriore livello di sicurezza mediante codice OTP, impronta digitale o conferma tramite l’app della banca.
Bonifico bancario
È possibile effettuare il pagamento tramite bonifico bancario.
L’ordine verrà elaborato solo dopo l’effettivo accredito dell’importo sul conto corrente indicato.
Le coordinate bancarie saranno comunicate durante la fase di acquisto o tramite e-mail di conferma.
PayPal
Qualora disponibile, il cliente potrà effettuare il pagamento tramite il proprio account PayPal.
PayPal consente di acquistare senza comunicare direttamente i dati della propria carta di credito al venditore e utilizza sistemi avanzati di protezione delle transazioni.
Pagamento con carte virtuali
Sono accettate anche carte virtuali e carte ricaricabili abilitate agli acquisti online, purché autorizzate dal relativo circuito di pagamento.
Valuta
Tutti i prezzi presenti sul sito sono espressi in Euro (€) e comprendono l’IVA, salvo diversa indicazione.
Eventuali commissioni applicate dalla banca del cliente per pagamenti in valuta estera restano a carico del titolare della carta.
Conferma del pagamento
Al termine della procedura il cliente riceverà una e-mail riepilogativa contenente:
- numero dell’ordine;
- prodotti acquistati;
- importo pagato;
- metodo di pagamento utilizzato;
- riepilogo dell’acquisto.
Mancata autorizzazione
Qualora l’istituto bancario o il circuito della carta non autorizzi la transazione, l’ordine non verrà accettato e nessun importo sarà addebitato.
Il Fenile non potrà essere ritenuto responsabile per eventuali rifiuti di autorizzazione da parte degli enti emittenti.
Fatturazione
Qualora il cliente desideri la fattura, dovrà indicare i dati fiscali richiesti durante la procedura d’acquisto.
Una volta emessa, la fattura non potrà essere modificata salvo quanto previsto dalla normativa vigente.
Protezione dei dati
I dati di pagamento vengono trattati nel pieno rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana in materia di protezione dei dati personali.
Il Fenile non archivia né conserva i numeri completi delle carte di pagamento utilizzate dai clienti.
Assistenza
Per qualsiasi informazione relativa ai pagamenti è possibile contattare il nostro servizio clienti.
Il Fenile
32027 Taibon Agordino (BL)
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